Fünf neue Info-Videos beantworten die häufigsten Kundenfragen

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(C) South African Tourism

Wer in der Reisebranche arbeitet, der weiß zwei Dinge ganz genau: Südafrika ist ein Land mit vielen Facetten – und mindestens genauso vielen Fragen auf Kundenseite. Wann ist eigentlich die beste Reisezeit für Südafrika? Wie und wo kann ich das Land auch abseits der bekannten Wege erkunden?

Frankfurt, 2. September 2019. Am 2. September 2019 geht der Südafrika Reisebüro Buschfunk, die einfache und unkomplizierte Verkaufshilfe für Agenten, in die nächste Runde. Im Gepäck: fünf neue Info-Videos, die die meist gestellten Kundenfragen auf den Punkt genau beantworten und ein Gewinnspiel, bei dem eine siebentägige Reise nach Südafrika lockt.

Jeweils montags am 2., 9. und 16. September 2019 werden zwei neue Gewinnspielfragen rund um die neuen Videos auf www.dein-suedafrika.de/buschfunk veröffentlicht. Wer jede Woche mitmacht, verdreifacht seine Gewinnchance. In Woche eins geht es auf Spurensuche zu den Fragen: „Warum gehört Südafrika auf jede Bucket List?“ und „Welche Besonderheiten erwarten mich im südafrikanischen Sommer?“. In Woche zwei dreht sich alles um den südafrikanischen Frühling und Herbst sowie Südafrikas Green Season. Woche drei beantwortet die Fragen „Wie sicher ist Südafrika?“ und „Wie kann ich das Land auch abseits der bekannten Wege entdecken?“.

Die fünf neuen Clips bauen auf die bestehende Serie aus zwölf Info-Videos auf, die die wichtigsten touristischen Fragen zum Land am Kap beantworten und Agenten als Verkaufshilfe für Südafrika in der täglichen Arbeit gezielt unterstützen sollen. Für jedes Video steht ein Fact-Sheet zum Download bereit, das die Inhalte kurz und prägnant bündelt.

„Reisebüroagenten sind die direkte Verbindung zu unseren Kunden“, sagt Theresa Bay-Müller, Hub Head Central Europe bei South African Tourism. „Mit unserem Reisebüro Buschfunk wollen wir den Agenten die Arbeit erleichtern, sie zielgerichtet mit einfachen und kompakten Informationen für ihre Kundengespräche ausstatten. Und natürlich wünschen wir uns, dass sie genauso viel Freude beim Ansehen der Clips haben wie wir.“

Neben den Videos finden Agenten im Reisebüro Buschfunk viele weitere Informationen, die ihnen die Arbeit am Counter erleichtert: Infografiken zu Südafrikas hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis, Tipps für Hidden Gems abseits der Touristenpfade, Top-Listen sowie Kontakte zum Fremdenverkehrsamt und vieles mehr.

Über die Website hinaus plant South African Tourism in enger Zusammenarbeit mit den Reiseveranstaltern weitere Maßnahmen für den Vertrieb, wie Schulungen, Informationsabende, Fam Trips und Roadshows. In einem separaten Trade Toolkit „Wild auf Südafrika – Starte jetzt deine Safari“ finden Südafrika-Verkäufer hilfreiche und für Verkaufsaktionen kostenfrei nutzbare Südafrika-Inhalte, wie hochauflösendes Bild- und Videomaterial, Texte, Preisbeispiele und Infografiken. Mit der geschlossenen Facebook-Gruppe SA Specialist werden Südafrika-Verkäufer tagesaktuell zu Themen rund um das Land am Kap versorgt und in Beratung und Verkauf unterstützt. www.facebook.com/groups/SA.Specialist.

Alle Informationen unter: www.dein-suedafrika.de/buschfunk.


Pressekontakt:
South African Tourism
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