Frankfurt am Main, 16. Mai 2017. Vor genau 20 Jahren, im Jahr 1997, wurde die „Star Alliance“ als erste globale Luftfahrtallianz in Frankfurt gegründet. Auch Ethiopian Airlines, Afrikas größte und stetig wachsende Fluggesellschaft mit Sitz in Addis Abeba, ist langjähriges Mitglied der „Star Alliance“, sie trat dem Bündnis im Dezember 2011 bei.
Zu diesem Anlass stellte die Allianz an ihrem Geburtstort nun ihren neuen strategischen Fokus vor.
Während der Schwerpunkt zuvor auf dem Netzausbau lag, steht jetzt mit dem Einsatz digitaler Technologien das Reiseerlebnis der weltweit rund 14 Million Passagiere im Fokus. Passagiere sollen unter anderem Informationen in Echtzeit zur Verfügung gestellt bekommen und somit noch mehr Kontrollen über ihre Reise erhalten. Weitere technische Optimierungen umfassen das Bonusprogramm der „Star Alliance“, die Gepäckabfertigung sowie Maßnahmen im Bereich der Kundenbetreuung.
Das Netzwerk der Star Alliance umfasst 28 Fluggesellschaften mit über 1.300 Destinationen in 191 Ländern weltweit. Zum 20. Jahrestag stellt jede der 28 Fluggesellschaften eine besondere kulturelle Reiseerfahrung vor, über die sich Interessierte unter www.staralliance.com/de/mileagemillionaire informieren können.
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