Das Wesentliche verbessern: Transformation bei Holiday Inn und Holiday Inn Express

München/ London, 24. November 2021. IHG Hotels & Resorts, eines der weltweit führenden Hotelunternehmen, feiert einen bedeutenden Meilenstein bei der laufenden Modernisierung von zwei seiner bekanntesten und beliebtesten Marken, Holiday Inn und Holiday Inn Express. Über 90 % des bestehenden europäischen Portfolios der Holiday Inn-Markenfamilie haben sich nun zur Umgestaltung ihrer Hotels verpflichtet oder diese bereits abgeschlossen. Dies ist Teil der Bemühungen der IHG, ihr Essentials Collection-Portfolio neu zu beleben. Zudem hat IHG Hotels & Resorts kürzlich die Eröffnung seines größten Holiday Inn Express in Europa bekannt gegeben, das Holiday Inn Express Düsseldorf – Hauptbahnhof.

Holiday Inn ist eine der bekanntesten Hotelmarken der Welt, die Menschen zu unvergesslichen Erlebnissen zusammenbringt, und zwar durch einen herzlichen und einladenden Service, ein zeitgemäßes Design, das Vertrautes mit Neuem verbindet, und ein für die Marke einzigartiges Gefühl von Komfort. Holiday Inn Express, das ebenfalls zur Holiday Inn-Markenfamilie gehört, sorgt dafür, dass Gäste einfaches, intelligentes Reisen genießen können: ein kostenloses Express Start®-Frühstück, eine erholsame Nachtruhe und effiziente, nahtlose Erlebnisse für Gäste mit schnellem Check-in, Power-Duschen und kostenlosem Wi-Fi.

In den letzten Jahren wurde die Markenfamilie in ganz Europa einer umfassenden Erneuerung unterzogen, bei der die Gemeinschaftsbereiche, Gästezimmer und Gemeinschaftsräume der Hotels neu gestaltet wurden, um das Angebot jeder Marke weiter zu verbessern und die Bedürfnisse der Gäste zu erfüllen.

Die Holiday Inn Open Lobby verändert das traditionelle Format der Hotellobby, indem sie die Rezeption, das Restaurant, die Bar, die Lounge und das Business Center in einem offenen, zusammenhängenden Raum vereint und gleichzeitig das Design auffrischt, um ihm ein modernes Aussehen zu verleihen. Bei der Gestaltung wurde berücksichtigt, wie die Menschen den Raum zu Hause nutzen, um den Gästen die größtmögliche Flexibilität zu bieten, egal ob sie an einem Ort essen, entspannen, arbeiten oder Spaß haben wollen.

Da viele Gäste heute ein hybrides Arbeitsmodell bevorzugen, bei dem sie die Möglichkeit haben, von einem funktionalen Raum aus zu arbeiten, mit flexiblen Arbeitsplätzen und einladenden Sozialräumen, bietet die Holiday Inn Open Lobby eine praktische Alternative zum Arbeiten im Hotelzimmer, einem Büro oder zu Hause. Die gastronomischen Einrichtungen des Hotels befinden sich in der Open Lobby, so dass Kaffeebesprechungen und Arbeitsessen mit minimalem Aufwand arrangiert werden können und die Gäste einen erfrischenden Tapetenwechsel in ihrer täglichen Routine genießen können.

Und die Gäste lieben diese Umgestaltung: Die Kundenzufriedenheit ist in Hotels, in denen die neuen Konzepte in 70 % der Hotels in Europa umgesetzt wurden, um bis zu vier Punkte gestiegen.

In den Holiday Inn Express-Häusern in ganz Europa liegt der Schwerpunkt auf der Modernisierung der Gästezimmer mit einem „Next Generation“-Design, das in allen neu eröffneten Hotels umgesetzt und in zwei Dritteln der bestehenden Hotels eingeführt wurde. Die Gästezimmer der nächsten Generation wurden entwickelt, um den Komfort von zu Hause mit intelligenten Designmerkmalen in Einklang zu bringen. Dazu gehören ein flexibler Arbeitsbereich, ergonomisch geformte Stühle, ausreichend USB-Anschlüsse und Steckdosen, hochwertigere Bettwäsche und ein Smart TV, der es den Gästen ermöglicht, Medien von einem persönlichen Gerät zu streamen.

Neues Flaggschiff der Marke im “Next Generation”-Design ist das frisch eröffnete Holiday Inn Express in Düsseldorf. Das in Zusammenarbeit mit PRIMESTAR eröffnete Holiday Inn Express Düsseldorf – Hauptbahnhof bietet 455 Gästezimmer und ist damit das bisher größte Holiday Inn Express Hotel in Europa.

John Wright, Head of Mainstream Brands, EMEAA, IHG Hotels & Resorts, kommentierte: „In den letzten Jahren haben wir eng mit unseren Hoteleigentümern zusammengearbeitet und unseren Gästen zugehört, um diese neuen Konzepte einzuführen und sicherzustellen, dass einige unserer bekanntesten Marken weiterhin die Erwartungen der Verbraucher übertreffen. Die Art und Weise, wie Menschen reisen und geschäftlich tätig sind, hat sich verändert. Flexible Arbeitsformen sind auf dem Vormarsch, und viele Menschen haben die Möglichkeit, von überall aus zu arbeiten. Dieser Meilenstein für beide Marken kommt genau zum richtigen Zeitpunkt, denn die Geschäftsreisen nehmen wieder zu und die Menschen suchen nach alternativen Arbeitsplätzen. Ebenso sind Holiday Inn und Holiday Inn Express der perfekte Ausgangspunkt für Familien, Paare und Freunde, die Europas Städte und Reiseziele erkunden wollen, da der Trend zum Urlaub weiterhin gegeben ist.”

Die Einführung von Holiday Inn Open Lobby und Holiday Inn Express Next Generation erfolgte in Zusammenarbeit mit den zahlreichen Eigentümern und Wachstumspartnern von IHG. Jenna Dienn, Commercial Director, Castlebridge Group, kommentierte das neue, verbesserte Designkonzept wie folgt: „Wir haben großartige Rückmeldungen von unseren Gästen zu unserem neuen Design erhalten. Schon bei der Ankunft der Gäste gibt das lebendige, moderne Ambiente der Open Lobby mit seiner warmen, einladenden Note den Ton für ihren Aufenthalt an. Die neuen Innenräume sind von den modernen Bedürfnissen unserer Gäste inspiriert, die oft einen vielseitigen Arbeitsbereich, bequeme Essens- und Getränkeoptionen und hochwertige technische Einrichtungen suchen.“

Holiday Inn und Holiday Inn Express machen mit 566* geöffneten Hotels über 75 % des gesamten IHG-Bestandes in Europa aus, und weltweit gibt es über 4.200* geöffnete Hotels. Die fortlaufende Einführung von Open Lobby- und Next Generation-Designs stellt sicher, dass die Hotels auf dem neuesten Stand der Technik bleiben und weiterhin eine Reihe von Gästebedürfnissen erfüllen können – von komfortablen, erschwinglichen Aufenthalten bis hin zu bequemen, flexiblen Arbeitsbereichen.

*Zahlen per 30. September 2021

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Über IHG Hotels & Resorts

IHG Hotels & Resorts [LON:IHG, NYSE:IHG (ADRs)] ist ein globales Hotelunternehmen mit dem Ziel, wahre Gastfreundschaft für alle (True Hospitality for Good) zu bieten.

Mit einer Familie von 16 Hotelmarken und IHG Rewards, einem der weltweit größten Hoteltreueprogramme, verfügt IHG über fast 6.000 Hotels in mehr als 100 Ländern und weitere 1.800 in der Konzeptionsphase.

• Luxury & Lifestyle: Six Senses Hotels Resorts Spas, Regent Hotels & Resorts, InterContinental Hotels & Resorts, Kimpton Hotels & Restaurants, Vignette Collection, Hotel Indigo
• Premium: voco Hotels, HUALUXE Hotels & Resorts, Crowne Plaza Hotels & Resorts, EVEN Hotels
• Essentials: Holiday Inn Hotels & Resorts, Holiday Inn Express, avid hotels
• Suites: Atwell Suites, Staybridge Suites, Holiday Inn Club Vacations, Candlewood Suites

Die InterContinental Hotels Group PLC ist die Holdinggesellschaft der Gruppe und ist in England und Wales eingetragen und registriert. Weltweit arbeiten ca. 350.000 Mitarbeiter in den IHG Hotels und Unternehmensniederlassungen.

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